陈岩本来对婚恋答题寄予厚望,却没料到结果并不尽如人意。
    然而,对松岩科技不利的事情可并不仅是这些,几天之后,李松和陈岩又遭遇了更大的危机。
    这天晚上8点多的时候,章莉忽然对李松说:“魔都风土人情群出事了,你快来看看。”
    李松连忙进入魔都风土人情群。这个群目前已经发展到了数千用户,是所有兴趣群中规模最大的,人气非常旺。
    章莉自从代言了知心系统后,对于这个群一直很感兴趣,每天晚上只要没别的事,都要进群听松江府说书。
    然而,今天有网友向松江府发难,章莉感觉不妙,马上提醒李松注意。
    李松翻看了下群里的聊天记录,就在几分钟前,有个网友问松江府:“你到底是不是聊天机器人?”
    松江府很机警,反问道:“为什么这么问?”
    那位网友回答:“其实我以前根本没想过你会是一个机器人,因为你学识渊博、谈吐幽默、反应敏捷,机器人是很难做到的。但是我今天在卓讯论坛看到一个质疑知心系统的帖子,觉得很有道理,所以不得不问一下你。”
    群里顿时炸开了锅。现在群里以年轻人居多,他们都跟章莉一样,对松江府极为敬佩,但他们却不像章莉那样知道松江府的底细。
    李松连忙来到卓讯论坛,找到了那个帖子。看完帖子,李松冷汗直冒,赶紧让陈岩也看一下。
    原来,这个帖子是从一个侧面看出了知心系统的破绽:知心系统目前有100多个兴趣群。每天晚上,群主们都要说书、跟网友互动,时间长达两个小时。如此知识渊博、睿智风趣的人士,请一位得花多少钱?即便是兼职,每个月拿个大几千的报酬不为过吧?这么一算,光是请这些人,每个月就得花掉近百万元。
    巨额费用还只是一个方面,另一方面,要找来这么多熟悉各地风土人情的专家,这得需要多大的人脉啊?找几个、十几个这样的人也许还能做到,但松岩科技却找来了百余个,如此大手笔,只有全国知名的大型企业才有能力办到,一般的中小型企业可都没有这么大的能量。
    然而网上查到的信息显示:松岩科技是一家只有2名股东的小企业,注册资金只有20万元,成立时间才一个多月。
    虽然一家企业的真正实力从表面上是看不出来的,但无论如何,松岩科技都不像是那种能调动海量资源的企业,因此真正的秘密很可能只有一个,那就是这些群主全都是聊天机器人。
    虽然发帖者也不确定:现在的人工智能已经发展到了如此厉害的地步吗?然而,只有这个假设,才能合理解释所有疑问。
    如果这些群主都是聊天机器人,那么除了服务器的租金,就不需要再花什么钱了,这点费用,即便是一个小公司也完全负担得起。
    也正因为采用了聊天机器人,理论上可以无限扩展,要多少就有多少,这就使得邀请百余位专家来兼职的难题,被轻松地化解了。
    陈岩看完这个帖子,感叹这个发帖者实在是厉害,分析有理有据,让人无法反驳。
    李松表示认同:“知心系统的规模发展得太快,确实是个漏洞,我们当初应该把步伐放慢一点,情况也许会好一些。”
    陈岩不同意这个说法:“我们既然从单位里辞职出来了,自然是想要大干一场,正所谓逆水行舟,不进则退,哪里容得下我们慢慢发展呢?”
    “这倒也是。”李松说这话的时候,心中左右为难。
    这时陈岩想起一件事:“松江府不是一向聪慧吗?我们可以看看它如何回答。”
    “对啊。”李松顿时来了精神:也许松江府能化险为夷呢?
    此时,在群里网友们的反复追问下,松江府已无法继续说书,只好表了个态:“大家的问题,请原谅我无权回答,但我会一如既往地陪伴着大家。”
    看了这个回答,陈岩很失望:“松江府这不是相当于默认了聊天机器人的事实嘛。”
    李松此时已经醒悟,他明白即便是松江府,这次也无能为力了。但是松江府是有原则的,那就是在这种重大问题上,千万不能说假话,因为将来一旦真相大白,撒谎会让松江府彻底失去信誉,一直以来的良好形象将荡然无存,因此“打太极”已是松江府能想到的最佳答复。
    目前这样的局面,换做是人都束手无策,一个聊天机器人又能如何呢?想到这里,李松不由得心疼松江府5秒钟。
    不出陈岩所料,网友们此时都起了疑心,大家议论纷纷,都说面对这个问题,松江府竟然没有一口否定,难道他真的是机器人?
    更糟的是,魔都风土人情群里的这场风波,迅速蔓延到了其他的兴趣群,很多群里都在议论群主的身份问题。
    随着各个群里的质疑声越来越大,李松和陈岩感到焦头烂额。
    经过仔细考虑,李松下定了决心:“咱们不能再藏着掖着了,干脆实话实说吧。”
    “那不行。”陈岩立刻劝阻道:“要是网友们知道这些群主真的是聊天机器人,恐怕会走掉一大半。”
    “可是老这么瞒下去也不是办法啊。”李松万般无奈:“各个群里的状况你也看到了,如果不做出正面回应,时间长了,大家会当群主们默认了是机器人,那样的话,照样会走掉很多人。还不如开诚布公地说出真相,也许能挽留一部分不介意聊天机器人的网友。”
    经过一番争论,陈岩终于同意了李松的建议,不过在具体怎么措辞的时候,两人又有了分歧。
    李松的意思是向用户表达歉意,并承诺会继续为大家服务。
    陈岩却不同意前半句:“我们又没有做错什么,为什么要致歉?”
    李松一想也对:对于群主的身份,知心系统自始至终从未提及,既没有承认是聊天机器人,也没有否认,因此并不存在撒谎、欺骗的事。
    而在陈岩看来,一旦道歉,那就等于承认自己理亏,这时用户表达愤怒、谴责,你就只能低头接受,十分被动。
    李松问道:“那你说该怎么办?”
    “其实很简单,三两句话把事情说清楚就行。多余的话,一句也不要说。”
    “好,就这么办。只不过接下来我们要做好心理准备,毕竟现在有数十万年轻用户,他们的唾沫会把我们淹死。”
    陈岩发了个“叹气”的表情:“这是我们必须承受的。”
    李松定了定神:“既然暴风雨注定要来,那就让它来吧。”

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