想想余丽娟前些日子的痛,而自己何尝不是。这么多天以来,我依然没有收到英子的半点消息,渐渐地我认定英子不再喜欢我,不再爱我了。我的心情很糟,糟到一碰即碎。总是希望有人来陪,然而总是背着人流泪,于是,我变得沉默寡言,总是独自一人坐在一角落喝着酒,流着泪。总是躺在床抽着烟,一支接一支,任凭同事们如何玩笑,只顾自己心中的伤。
忽然有一日,我想起余丽娟,或许是同病相怜的缘故吧。于是我去她的寝室找她,然而她还在加班。此时的她正在北京厅外给一位新来的服务员讲着服务要领,我悄无声息地走到她身后欲语又止。
这位服务员看见我这般模样却不知为何,便说:“余部长,有客人!”
余丽娟四处张望除了我并无他人,问:“哪里有客人呀?”
那个服务员用食指指着我说:“他不是吗?”
我见她这个手势便说:“你刚接触服务行业吗?你这种手势不对!应该是五指并拢指着目标对象才对,手臂微微弯曲。”
余丽娟转过来对我说:“你来这里干嘛呀?”
我抱怨道:“你还不下班呀!”
她的回答很简单,但语气甚是亲切,她问:“干吗?”
面对如此的余丽娟,我突然间觉得我与她是一对非常亲密的朋友,或许更像一对热恋中的情侣,突然间从我的口中跑出几个字,我说:“我想你了!”然而当这几个字脱口而出后,忽然发觉自己说错话了,我的那个她是英子,而不是余丽娟,我的表情立马变得有些苦涩,有些难看,一时间我又想起英子来,想起她的好。
余丽娟并未在意我的表情,她只是推着我说:“你离我远点,我还没有讲完呢,等我几分钟嘛!”说完又回到原位培训着新人。
我愣了半响又回到此时此刻,我看着眼前的余丽娟心情恢复了平静,热切地说:“不行呀,去晚了别人就关门了。”
她回头看着我用一股商量的语气说:“等我几分钟,好吗?”
我定了定神,说:“好吧,我等你!”我说完话便在附近的沙发上坐下来等待着余丽娟,本是看着她培训员工,但转眼间又想起英子来。
不知过了多少时间,余丽娟来到我的身旁轻轻地拍着我,说:“陈阳,陈阳。”
正在神游的我在余丽娟亲切的呼喊与拍打之下终于回到人间,我站了起来,说:“不好意思,走神了!”我揉了揉眼睛,说,“你培训完了!我们走吧。”
余丽娟看着我,说:“怎么,你又在想长孙英英?”
我看着前方,淡淡地说:“没有啦,只是有点困!”但,掩饰又有何用,明眼人都能看明白的,何况是余丽娟。我停顿半秒收拾起心中的伤,说,“前几天,我看见一家成都小吃,进去尝了尝,觉得味道很好,所以呢,今天就是请你去找一下家乡的感觉。”
她说:“好呀,我好久没有吃到家乡的小吃了,反正今晚我也没有吃好,那就去品尝品尝了。”
这家小吃店的装饰很简单但生意却很好,光顾此店的人还有很多高档吃客,然而这里的卫生却不敢恭维,到处都是用过的餐巾纸。我们找了一张桌子坐下要来两份酸辣粉就津津有味地吃起来。一时间,一股浓浓的家乡气息渗透到我们的血液之中,我们似乎又回到久违的家乡,一种好久没有过的亲切感由然而生。
我问:“怎么样?”然嘴上还吃着东西。
她没有抬头,她说:“不错,我已经有很长时间没有品尝这种滋味了!”
然,我却感叹地说:“只是太可惜!如果说我们这些民族小吃不改善经营理念,它们都将会被洋快餐挤出我们的视线!”
余丽娟似乎有同感,她说:“前些日子,在我们附近又开了几家麦当劳、肯德基,他们的装修很不错,而且服务、卫生等各方面都很好。还最重要的是他们的那种经营理念很值得借鉴,在他们那里消费的人很多,相反,附近的几家民族快餐店却是冷清清。”
“当中国小吃遭遇洋快餐时,有些措手不及,有些却是浑浑噩噩任其发展,如果他们不思量,等待他们的就只会是倒闭!”我感叹着。
余丽娟吃着酸辣粉,问道:“你有想法了!”
“在毕业时曾把这方面内容作为毕业论文,但由于考虑还不成熟便放下了,但最近时常看到新的洋快餐在各地开张,便再次产生这种想法,但是一个人完成起来时间太长,所以……”
“所以就想到我,是不是?”她吃完放下碗筷,用餐巾纸擦拭着嘴,然后说,“看来你请我吃是有目的!说吧,让我怎么帮你!”
我没有马上回答她只是端起碗喝下这碗汤,然后用手擦拭着嘴,把钱放在桌上拉着她的手走了出去。我边走边说:“我想请你帮我对这些洋快餐进行全面调查,包括其经营方式、发展模式、管理手段、服务类型、客户群,但最重要地是他们的经营理念!”
“可以呀!”她爽快地答应着:“我以前在麦当劳上过班,这个我能搞定,那你呢?”
“我去书店查阅这方面的资料,最后我们汇总完成这篇文章,说不定我们还可以得到不少的稿费呢!”我鼓励着她。
“稿费?”余丽娟有些惊讶,她说,“什么稿费?”
我看着她,肯定地说:“对呀,前些日子我在《都市餐饮娱乐报》上看见征文启事,一等奖5000元,二等奖4000元,三等奖3000元,所以就更加强了我这种想法!”
余丽娟想了想,她认真地说:“好吧!”
忽然有一日,我想起余丽娟,或许是同病相怜的缘故吧。于是我去她的寝室找她,然而她还在加班。此时的她正在北京厅外给一位新来的服务员讲着服务要领,我悄无声息地走到她身后欲语又止。
这位服务员看见我这般模样却不知为何,便说:“余部长,有客人!”
余丽娟四处张望除了我并无他人,问:“哪里有客人呀?”
那个服务员用食指指着我说:“他不是吗?”
我见她这个手势便说:“你刚接触服务行业吗?你这种手势不对!应该是五指并拢指着目标对象才对,手臂微微弯曲。”
余丽娟转过来对我说:“你来这里干嘛呀?”
我抱怨道:“你还不下班呀!”
她的回答很简单,但语气甚是亲切,她问:“干吗?”
面对如此的余丽娟,我突然间觉得我与她是一对非常亲密的朋友,或许更像一对热恋中的情侣,突然间从我的口中跑出几个字,我说:“我想你了!”然而当这几个字脱口而出后,忽然发觉自己说错话了,我的那个她是英子,而不是余丽娟,我的表情立马变得有些苦涩,有些难看,一时间我又想起英子来,想起她的好。
余丽娟并未在意我的表情,她只是推着我说:“你离我远点,我还没有讲完呢,等我几分钟嘛!”说完又回到原位培训着新人。
我愣了半响又回到此时此刻,我看着眼前的余丽娟心情恢复了平静,热切地说:“不行呀,去晚了别人就关门了。”
她回头看着我用一股商量的语气说:“等我几分钟,好吗?”
我定了定神,说:“好吧,我等你!”我说完话便在附近的沙发上坐下来等待着余丽娟,本是看着她培训员工,但转眼间又想起英子来。
不知过了多少时间,余丽娟来到我的身旁轻轻地拍着我,说:“陈阳,陈阳。”
正在神游的我在余丽娟亲切的呼喊与拍打之下终于回到人间,我站了起来,说:“不好意思,走神了!”我揉了揉眼睛,说,“你培训完了!我们走吧。”
余丽娟看着我,说:“怎么,你又在想长孙英英?”
我看着前方,淡淡地说:“没有啦,只是有点困!”但,掩饰又有何用,明眼人都能看明白的,何况是余丽娟。我停顿半秒收拾起心中的伤,说,“前几天,我看见一家成都小吃,进去尝了尝,觉得味道很好,所以呢,今天就是请你去找一下家乡的感觉。”
她说:“好呀,我好久没有吃到家乡的小吃了,反正今晚我也没有吃好,那就去品尝品尝了。”
这家小吃店的装饰很简单但生意却很好,光顾此店的人还有很多高档吃客,然而这里的卫生却不敢恭维,到处都是用过的餐巾纸。我们找了一张桌子坐下要来两份酸辣粉就津津有味地吃起来。一时间,一股浓浓的家乡气息渗透到我们的血液之中,我们似乎又回到久违的家乡,一种好久没有过的亲切感由然而生。
我问:“怎么样?”然嘴上还吃着东西。
她没有抬头,她说:“不错,我已经有很长时间没有品尝这种滋味了!”
然,我却感叹地说:“只是太可惜!如果说我们这些民族小吃不改善经营理念,它们都将会被洋快餐挤出我们的视线!”
余丽娟似乎有同感,她说:“前些日子,在我们附近又开了几家麦当劳、肯德基,他们的装修很不错,而且服务、卫生等各方面都很好。还最重要的是他们的那种经营理念很值得借鉴,在他们那里消费的人很多,相反,附近的几家民族快餐店却是冷清清。”
“当中国小吃遭遇洋快餐时,有些措手不及,有些却是浑浑噩噩任其发展,如果他们不思量,等待他们的就只会是倒闭!”我感叹着。
余丽娟吃着酸辣粉,问道:“你有想法了!”
“在毕业时曾把这方面内容作为毕业论文,但由于考虑还不成熟便放下了,但最近时常看到新的洋快餐在各地开张,便再次产生这种想法,但是一个人完成起来时间太长,所以……”
“所以就想到我,是不是?”她吃完放下碗筷,用餐巾纸擦拭着嘴,然后说,“看来你请我吃是有目的!说吧,让我怎么帮你!”
我没有马上回答她只是端起碗喝下这碗汤,然后用手擦拭着嘴,把钱放在桌上拉着她的手走了出去。我边走边说:“我想请你帮我对这些洋快餐进行全面调查,包括其经营方式、发展模式、管理手段、服务类型、客户群,但最重要地是他们的经营理念!”
“可以呀!”她爽快地答应着:“我以前在麦当劳上过班,这个我能搞定,那你呢?”
“我去书店查阅这方面的资料,最后我们汇总完成这篇文章,说不定我们还可以得到不少的稿费呢!”我鼓励着她。
“稿费?”余丽娟有些惊讶,她说,“什么稿费?”
我看着她,肯定地说:“对呀,前些日子我在《都市餐饮娱乐报》上看见征文启事,一等奖5000元,二等奖4000元,三等奖3000元,所以就更加强了我这种想法!”
余丽娟想了想,她认真地说:“好吧!”