女人你真美(14)
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“总经理袒护她吗?”
“没有,否则特助不敢找姜雅淑。”
“嗯……”周慧君沉吟片刻。“你的报告什么时候能打好?”
简英娜听到周慧君这么问,随即眉开眼笑。“今天下午我就打好。”
“很好,如果你今天下午能打好,明天早餐会报我就呈上。”
“是,经理,我一定尽快会办好。”
“嗯,你去办事吧!”
简英娜得意地展露笑容,点头后转身离开经理室。
门关上后,周慧君回头看著门,若有所思。
每天早上的高层早餐例行会报,是asiaseasons饭店的规定。
早上九点钟,饭店经理以及经理以上职员,齐集在饭店顶楼的大型会议室,与总经理共同举行为时一个小时的会报。
每曰会报本来是由董事长主持,但谋仲棠回台湾三个月后,就接手早餐会报主持,至于董事长则渐退居幕后,只听取简报内容。
临时动议时间,裴子娟站起来发言。
“总经理,关于饭店基层人员雇用资格以及惩处条文,饭店应该有相关明文规定。”裴子娟突然提起客服部的事。
“有什么问题?”谋仲棠问。
姜雅淑抬头瞪著裴子娟。
“我认为如果人员素质不良,将影响饭店声誉。”裴子娟看了姜雅淑一眼,之后才接下说:“即使是实习的工读生,虽然工作时间不长,但正因为如此,负责带领实习生的部门主管应该慎选实习生素质,安部门时也应该严格监督,一旦犯错就应责罚,不能徇私宽宥,因为随便纵容,就会让部门管理立下不良示范。”
裴子娟提到实习生,会议桌上每个人都知道她暗批姜雅淑。
姜雅淑当然清楚裴子娟指桑骂槐在批评自己,她冷冷地瞪著裴子娟,想看她能把自己怎么样?
“实习生出了什么问题?”谋仲棠只问一句话。
“总经理,有一名叫李恩熙的房务人员,工作态度不佳而且不服管教,我认为这是因为负责带领她的部门主管,督导不周的原因。”她故意指名道姓,因为当天谋仲棠跟她在一起,亲眼看到。
“这件事当时已经当面训斥,该名实习生已经道歉,并表示未来将改进。”谋仲棠问她:“你还有问题?”
“但是我认为她的主管不该置身事外!况且事后我并未看到李恩熙的主管对她所犯的错予以处置,我认为这是非常不妥当的!”
“等一下!”姜雅淑忍不住话。“你怎么知道我没处置啊?”
裴子娟冷笑一声,然后对姜雅淑说:“我并没有指名道姓提到您的不是——”
“你提到实习生犯错摆明就是指责我,还需要指名道姓吗?”
“那么请问实习生犯错,您处置了吗?”
“你要怎么样?因为她打扫的时候没关门就把她开除吗?你也实在太小题大作了!”
“你——”
“难道我说错了吗?这件事总经理早就知道,也已经处理过了,我不明白你干嘛一直针对一名实习生,强调什么处置、惩罚之类的:像你这样越权质询再加上无理取闹实在让人很难做事,难道你不知道当一名主管最重要的是要有度量,否则带人怎么带心啊?”
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“总经理袒护她吗?”
“没有,否则特助不敢找姜雅淑。”
“嗯……”周慧君沉吟片刻。“你的报告什么时候能打好?”
简英娜听到周慧君这么问,随即眉开眼笑。“今天下午我就打好。”
“很好,如果你今天下午能打好,明天早餐会报我就呈上。”
“是,经理,我一定尽快会办好。”
“嗯,你去办事吧!”
简英娜得意地展露笑容,点头后转身离开经理室。
门关上后,周慧君回头看著门,若有所思。
每天早上的高层早餐例行会报,是asiaseasons饭店的规定。
早上九点钟,饭店经理以及经理以上职员,齐集在饭店顶楼的大型会议室,与总经理共同举行为时一个小时的会报。
每曰会报本来是由董事长主持,但谋仲棠回台湾三个月后,就接手早餐会报主持,至于董事长则渐退居幕后,只听取简报内容。
临时动议时间,裴子娟站起来发言。
“总经理,关于饭店基层人员雇用资格以及惩处条文,饭店应该有相关明文规定。”裴子娟突然提起客服部的事。
“有什么问题?”谋仲棠问。
姜雅淑抬头瞪著裴子娟。
“我认为如果人员素质不良,将影响饭店声誉。”裴子娟看了姜雅淑一眼,之后才接下说:“即使是实习的工读生,虽然工作时间不长,但正因为如此,负责带领实习生的部门主管应该慎选实习生素质,安部门时也应该严格监督,一旦犯错就应责罚,不能徇私宽宥,因为随便纵容,就会让部门管理立下不良示范。”
裴子娟提到实习生,会议桌上每个人都知道她暗批姜雅淑。
姜雅淑当然清楚裴子娟指桑骂槐在批评自己,她冷冷地瞪著裴子娟,想看她能把自己怎么样?
“实习生出了什么问题?”谋仲棠只问一句话。
“总经理,有一名叫李恩熙的房务人员,工作态度不佳而且不服管教,我认为这是因为负责带领她的部门主管,督导不周的原因。”她故意指名道姓,因为当天谋仲棠跟她在一起,亲眼看到。
“这件事当时已经当面训斥,该名实习生已经道歉,并表示未来将改进。”谋仲棠问她:“你还有问题?”
“但是我认为她的主管不该置身事外!况且事后我并未看到李恩熙的主管对她所犯的错予以处置,我认为这是非常不妥当的!”
“等一下!”姜雅淑忍不住话。“你怎么知道我没处置啊?”
裴子娟冷笑一声,然后对姜雅淑说:“我并没有指名道姓提到您的不是——”
“你提到实习生犯错摆明就是指责我,还需要指名道姓吗?”
“那么请问实习生犯错,您处置了吗?”
“你要怎么样?因为她打扫的时候没关门就把她开除吗?你也实在太小题大作了!”
“你——”
“难道我说错了吗?这件事总经理早就知道,也已经处理过了,我不明白你干嘛一直针对一名实习生,强调什么处置、惩罚之类的:像你这样越权质询再加上无理取闹实在让人很难做事,难道你不知道当一名主管最重要的是要有度量,否则带人怎么带心啊?”
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