陈曦工作非常用心，她自己有个笔记本，上面记录了他们小组对应的这二十六位客户的各种信息：姓名、性别、年龄、行业、家庭主要成员、投资风格和方向等各种信息，甚至连客户的性格脾气，她也会在不断的接触中，慢慢地总结出来。
要知道，花旗银行自己推出的和代理的各种金融理财产品多如牛毛，陈曦只有站在客户的角度上，投其所好，重点介绍，才有可能获得成功。
这时，陈曦办公桌上电话机的红灯亮了起来，陈曦赶紧戴上耳麦，并打开了自己的笔记本。
“尊贵的cpc客户，您好，这里是花旗银行cpc客户服务中心，我是10136号客户代表赛琳娜，请问有什么可以帮助您的？”
……
“是的，布兰妮夫人，是我，赛琳娜。”
……
“第075号投资方案吗？就是欧洲五国国债一揽子投资计划，请您稍等，我给您查一下。”
……
“抱歉，布兰妮夫人，让您久等了，我查了一下，这个投资计划目前还有购买额度。每份投资为五万美元，两份起卖，持有年限为一年。”
……
“是的，这是一款稳健型的理财产品，预期收益虽然不是很高，但安全性非常好，持有时间也不是很长。
而且，我们银行可以为这款产品提供抵押贷款。也就是说，当您购买了这个理财产品后，如果需要用钱，可以用这个产品向我们银行申请抵押贷款，抵押率为80%。”
……
“好的，布兰妮夫人，您想购买五份吗？总共需要二十五万美元。既然您考虑清楚了，那么我现在打开电话录音，请您在电话里授权我进行这项操作。……”
……
“不好意思，布兰妮夫人，目前您账户余额不足，无法完成操作。”
……
“是的，将资金从股票账户转回到银行账户，理论上是瞬间就可以到账的，考虑到信息延迟和刷新速度，等上三分钟也就足够了。”
“好的，等您完成转账后，您还要再打给我，重新进行电话授权。刚才的电话授权，随着您一会挂掉电话，就会失效的。”
“好的，布兰妮夫人，我等您电话。”
按下挂机的按钮后，陈曦用力挥了一下拳头，为自己鼓气。
今天她运气不错，等几分钟后就能完成二十五万美元的任务，光提成就能拿到一百多美元。
就在这时，客户部的行政秘书走了过来，她身后还跟着陈曦小组的那名实习生。
“赛琳娜，老板刚才打来电话，要你收拾好个人物品，然后我带你去找他。”
秘书转头对实习生说：“这个工位是你的了，好好干。”
“为什么？我做错了什么？”
陈曦只觉得伤心、委屈、气愤，种种情绪交织在一起。她强忍着，不让自己的眼泪流出来。
一向柔弱的她，提出这样的疑问，已经是她能做出的最大抗争了。
“我也不知道，老板电话里没有说。”
行政秘书和陈曦私下关系还是不错的，她小声地多说了几句：“老板可能是要给你换个岗位，放心，不是要开除你。要是开除的话，他会通知我去人事那里办手续的。”
“我去趟卫生间。”
陈曦匆匆跑进卫生间，打开水龙头，用手捧着凉水，撩到自己的脸上，将眼泪轻轻洗掉。
人为刀俎我为鱼肉，身在异国他乡，要是这点委屈都受不了，那还是乘早回老家种地去吧。
这是陈曦刚来美利坚时，姑姑对她说的话，陈曦深以为然。她这几年在美利坚上学和工作，遇到的歧视还能少了？
每次她用姑姑的话来安慰自己，使自己能够迅速摆脱不良情绪的影响，勇敢地面对现实。
陈曦洗完脸，迅速补了补妆，然后回到工位上，收拾好自己的私人物品，在周围同事或同情或幸灾乐祸的目光中，跟着行政秘书走出了办公区。
电梯在六楼停住了。
这里是cpc接待区，同时也是陈曦部门老板兰迪奥顿的办公室所在楼层。陈曦跟在行政秘书的身后，走进了老板的办公室。
兰迪奥顿的办公室是个套间，外间是他秘书的办公地点。
在这里，秘书告诉他们老板在接待室接待客人。他让陈曦把东西先放下，自己去接待室，老板安排她和客户见个面，如果客户没有意见的话，以后这个客户就归陈曦负责了。
天呀，这是真的嘛？！
陈曦简直不敢相信自己的耳朵。
她这一路走来，想的都是自己将会被调到条件很差、待遇极低的部门工作，心里一直在为自己打气。
她没想到自己却是被升级了。需要专人负责的客户，最少也是cpc2以上的级别，在花旗银行的日均存款千万美元以上，要是算上资产的话，妥妥的亿万富翁。
在两位秘书羡慕的目光中，陈曦放下手中装私人物品的纸箱，整理了一下衣服和发型，然后走出办公室，来到了接待区。
兰迪奥顿见到陈曦进来了，笑着对孙大海说：“孙先生，这位赛琳娜小姐，就是我为你安排的客服代表。同你一样，她也是华人，在我们银行工作两年多了，服务态度和业务水平都非常不错。
赛琳娜，这位是孙大海先生。你和孙先生交流一下，以后你来负责孙先生的业务。”
“你是华人？”孙大海听说陈曦同样是华人，不禁来了兴趣。
陈曦却是没有想到，自己未来的客户居然如此年轻。他是香江或者湾湾哪个家族的孩子吧。
国内虽然改革开放以后，经济发展很快，但也不至于说能出现这么年轻的亿万富翁。
“您好，我是赛琳娜，中文名叫陈曦。很高兴认识您，我会在今后竭诚为您服务的。”
能为华人服务，陈曦也很高兴，最少大家交流起来会容易许多。她用中英文分别说了一遍，同时脸上露出了开心的笑容。
“咦，你的普通话很标准呀！你不是出生在美利坚的华人后代吧？”
孙大海听到陈曦说中文很流利，便也用中文和她交流起来。要不然，巴特尔和胡诚只能是听天书了。
要知道，花旗银行自己推出的和代理的各种金融理财产品多如牛毛，陈曦只有站在客户的角度上，投其所好，重点介绍，才有可能获得成功。
这时，陈曦办公桌上电话机的红灯亮了起来，陈曦赶紧戴上耳麦，并打开了自己的笔记本。
“尊贵的cpc客户，您好，这里是花旗银行cpc客户服务中心，我是10136号客户代表赛琳娜，请问有什么可以帮助您的？”
……
“是的，布兰妮夫人，是我，赛琳娜。”
……
“第075号投资方案吗？就是欧洲五国国债一揽子投资计划，请您稍等，我给您查一下。”
……
“抱歉，布兰妮夫人，让您久等了，我查了一下，这个投资计划目前还有购买额度。每份投资为五万美元，两份起卖，持有年限为一年。”
……
“是的，这是一款稳健型的理财产品，预期收益虽然不是很高，但安全性非常好，持有时间也不是很长。
而且，我们银行可以为这款产品提供抵押贷款。也就是说，当您购买了这个理财产品后，如果需要用钱，可以用这个产品向我们银行申请抵押贷款，抵押率为80%。”
……
“好的，布兰妮夫人，您想购买五份吗？总共需要二十五万美元。既然您考虑清楚了，那么我现在打开电话录音，请您在电话里授权我进行这项操作。……”
……
“不好意思，布兰妮夫人，目前您账户余额不足，无法完成操作。”
……
“是的，将资金从股票账户转回到银行账户，理论上是瞬间就可以到账的，考虑到信息延迟和刷新速度，等上三分钟也就足够了。”
“好的，等您完成转账后，您还要再打给我，重新进行电话授权。刚才的电话授权，随着您一会挂掉电话，就会失效的。”
“好的，布兰妮夫人，我等您电话。”
按下挂机的按钮后，陈曦用力挥了一下拳头，为自己鼓气。
今天她运气不错，等几分钟后就能完成二十五万美元的任务，光提成就能拿到一百多美元。
就在这时，客户部的行政秘书走了过来，她身后还跟着陈曦小组的那名实习生。
“赛琳娜，老板刚才打来电话，要你收拾好个人物品，然后我带你去找他。”
秘书转头对实习生说：“这个工位是你的了，好好干。”
“为什么？我做错了什么？”
陈曦只觉得伤心、委屈、气愤，种种情绪交织在一起。她强忍着，不让自己的眼泪流出来。
一向柔弱的她，提出这样的疑问，已经是她能做出的最大抗争了。
“我也不知道，老板电话里没有说。”
行政秘书和陈曦私下关系还是不错的，她小声地多说了几句：“老板可能是要给你换个岗位，放心，不是要开除你。要是开除的话，他会通知我去人事那里办手续的。”
“我去趟卫生间。”
陈曦匆匆跑进卫生间，打开水龙头，用手捧着凉水，撩到自己的脸上，将眼泪轻轻洗掉。
人为刀俎我为鱼肉，身在异国他乡，要是这点委屈都受不了，那还是乘早回老家种地去吧。
这是陈曦刚来美利坚时，姑姑对她说的话，陈曦深以为然。她这几年在美利坚上学和工作，遇到的歧视还能少了？
每次她用姑姑的话来安慰自己，使自己能够迅速摆脱不良情绪的影响，勇敢地面对现实。
陈曦洗完脸，迅速补了补妆，然后回到工位上，收拾好自己的私人物品，在周围同事或同情或幸灾乐祸的目光中，跟着行政秘书走出了办公区。
电梯在六楼停住了。
这里是cpc接待区，同时也是陈曦部门老板兰迪奥顿的办公室所在楼层。陈曦跟在行政秘书的身后，走进了老板的办公室。
兰迪奥顿的办公室是个套间，外间是他秘书的办公地点。
在这里，秘书告诉他们老板在接待室接待客人。他让陈曦把东西先放下，自己去接待室，老板安排她和客户见个面，如果客户没有意见的话，以后这个客户就归陈曦负责了。
天呀，这是真的嘛？！
陈曦简直不敢相信自己的耳朵。
她这一路走来，想的都是自己将会被调到条件很差、待遇极低的部门工作，心里一直在为自己打气。
她没想到自己却是被升级了。需要专人负责的客户，最少也是cpc2以上的级别，在花旗银行的日均存款千万美元以上，要是算上资产的话，妥妥的亿万富翁。
在两位秘书羡慕的目光中，陈曦放下手中装私人物品的纸箱，整理了一下衣服和发型，然后走出办公室，来到了接待区。
兰迪奥顿见到陈曦进来了，笑着对孙大海说：“孙先生，这位赛琳娜小姐，就是我为你安排的客服代表。同你一样，她也是华人，在我们银行工作两年多了，服务态度和业务水平都非常不错。
赛琳娜，这位是孙大海先生。你和孙先生交流一下，以后你来负责孙先生的业务。”
“你是华人？”孙大海听说陈曦同样是华人，不禁来了兴趣。
陈曦却是没有想到，自己未来的客户居然如此年轻。他是香江或者湾湾哪个家族的孩子吧。
国内虽然改革开放以后，经济发展很快，但也不至于说能出现这么年轻的亿万富翁。
“您好，我是赛琳娜，中文名叫陈曦。很高兴认识您，我会在今后竭诚为您服务的。”
能为华人服务，陈曦也很高兴，最少大家交流起来会容易许多。她用中英文分别说了一遍，同时脸上露出了开心的笑容。
“咦，你的普通话很标准呀！你不是出生在美利坚的华人后代吧？”
孙大海听到陈曦说中文很流利，便也用中文和她交流起来。要不然，巴特尔和胡诚只能是听天书了。